Termeni și Condiții

Bine ați venit pe www.lpdflowersgroup.com. Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile noastre înainte de a plasa o comandă. Accesând sau utilizând acest site, sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții în întregime.

Termenii și condițiile au fost actualizate ultima dată pe 23 iulie 2025

1. Introducere
Acești Termeni și condiții se aplică acestui site web și tranzacțiilor legate de produsele și serviciile noastre. Este posibil să fiți legat de contracte suplimentare legate de relația dumneavoastră cu noi sau de orice produse sau servicii pe care le primiți de la noi.
În cazul în care prevederile contractelor adiționale sunt în conflict cu oricare dintre prevederile acestor Termeni, prevederile acestor contracte suplimentare vor controla și vor prevala.

2. Legatura
Înregistrându-vă, accesând sau utilizând în alt mod acest site web, sunteți de acord să respectați acești Termeni și condiții prezentate mai jos.
Simpla utilizare a acestui site implică cunoașterea și acceptarea acestor Termeni și condiții. În unele cazuri particulare, vă putem cere, de asemenea, să fiți de acord în mod explicit.

3. Comunicare electronică
Prin utilizarea acestui site web sau prin comunicarea cu noi prin mijloace electronice,
sunteți de acord și recunoașteți că putem comunica cu dvs. electronic pe site-ul nostru web sau trimițându-vă un e-mail și sunteți de acord că toate acordurile, notificările, dezvăluirile și alte comunicări pe care vi le furnizăm electronic îndeplinesc orice cerință legală,
inclusiv, dar fără a se limita la cerința ca astfel de comunicări să fie în scris.

4. Proprietatea intelectuală
Noi sau licențiatorii noștri deținem și controlăm toate drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală de pe site și datele, informațiile și alte resurse afișate sau accesibile pe site.

4.1 Toate drepturile sunt rezervate

Cu excepția cazului în care conținutul specific impune altfel, nu vi se acordă o licență sau orice alt drept în temeiul dreptului de autor, mărcilor comerciale, brevetului sau altor drepturi de proprietate intelectuală. Aceasta înseamnă că nu veți utiliza, copia, reproduce, executa, afișa, distribui, încorpora în niciun mediu electronic, nu veți modifica, nu veți face inginerie inversă, nu veți decompila,
transferați, descărcați, transmiteți, monetizați, vindeți, comercializați sau comercializați orice resurse de pe acest site web sub orice formă, fără permisiunea noastră prealabilă scrisă, cu excepția și numai în măsura în care se prevede altfel în reglementările de drept obligatoriu (cum ar fi dreptul de a cota).

5. Proprietatea terților
Site-ul nostru web poate include hyperlinkuri sau alte referințe către site-urile web ale altor părți. Nu monitorizăm și nu revizuim conținutul site-urilor web ale altor părți la care se face linkuri de pe acest site. Produsele sau serviciile oferite de alte site-uri web vor fi supuse Termenilor și condițiilor aplicabile ale acelor terțe părți.
Opiniile exprimate sau materialele care apar pe acele site-uri web nu sunt neapărat partajate sau aprobate de noi.

Nu vom fi responsabili pentru nicio practică de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri. Vă suportați toate riscurile asociate cu utilizarea acestor site-uri web și a oricăror servicii terțe conexe.
Nu vom accepta nicio responsabilitate pentru orice pierdere sau daune în orice mod, indiferent de cauză, care rezultă din dezvăluirea de către dvs. către terți a informațiilor personale.

6. Utilizare responsabilă
Vizitând site-ul nostru web, sunteți de acord să îl utilizați numai în scopurile prevăzute și în conformitate cu acești Termeni, orice contracte suplimentare cu noi, și legile, reglementările aplicabile și practicile online general acceptate și liniile directoare ale industriei. Nu trebuie să utilizați site-ul web sau serviciile noastre pentru a utiliza, publica sau distribui orice material care constă din (sau este legat de) software de computer rău intenționat; utilizați datele colectate de pe site-ul nostru web pentru orice activitate de marketing direct,
sau desfășurați activități sistematice sau automate de colectare a datelor pe sau în legătură cu site-ul nostru web.

Este strict interzisă implicarea în orice activitate care provoacă sau poate cauza daune site-ului sau care interferează cu performanța, disponibilitatea sau accesibilitatea site-ului.

7. Politica de rambursare și returnare
7.1 Dreptul de retragere
Aveți dreptul să vă ne cereți să vă retrageți/ștergeți datele din acest contract în termen de 14 zile fără a furniza niciun motiv.

Perioada de retragere va expira după 14 zile de la data în care dvs. sau un terț, altul decât transportatorul și indicat de dvs., dobândește posesia fizică a bunurilor.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Datele noastre de contact pot fi găsite în pagina Contact. 

Dacă utilizați această opțiune, vă vom comunica fără întârziere o confirmare de primire a unei astfel de retrageri pe un suport durabil (de exemplu prin e-mail).

Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea dumneavoastră cu privire la exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

7.2 Efectele retragerii

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră,
inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai puțin costisitor tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data ziua în care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Vom efectua o astfel de rambursare folosind același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta nicio taxă ca urmare a unei astfel de rambursări.

Trebuie să trimiteți înapoi bunurile sau să ni le predați nouă sau unei persoane autorizate de noi să primească bunurile, fără întârzieri nejustificate și în orice caz nu mai târziu de 2 zile de la ziua în care ne comunicați retragerea dvs. din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 2 zile.
Putem reține rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ați furnizat dovezi că ați trimis înapoi bunurile, oricare dintre acestea este mai devreme.

Costul maxim de returnare a mărfurilor este de 300 RON.

Sunteți răspunzător numai pentru orice scădere a valorii mărfurilor rezultată din manipularea diferită de ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii,
caracteristicile și funcționarea mărfurilor.

Vă rugăm să rețineți că există unele excepții legale de la dreptul de retragere și, prin urmare, unele articole nu pot fi returnate sau schimbate. Vă vom anunța dacă acest lucru se aplică în cazul dvs.

8. Prezentarea ideii
Nu trimiteți idei, invenții, lucrări de autor, sau alte informații care pot fi considerate drept proprietate intelectuală proprie pe care ați dori să ni le prezentați, cu excepția cazului în care am semnat mai întâi un acord privind proprietatea intelectuală sau un acord de nedezvăluire. Dacă ni-l dezvăluiți în absența unui astfel de acord scris, ne acordați o redevență la nivel mondial, irevocabilă, neexclusivă.
licență gratuită de utilizare, reproducere, stocare, adaptare, publicare, traducere și distribuire a conținutului dvs. în orice media existentă sau viitoare.

9. Încetarea utilizării
Putem, la discreția noastră exclusivă, să modificăm sau să întrerupem oricând accesul la, temporar sau permanent, site-ul web sau orice Serviciu de pe acesta.
Sunteți de acord că nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de orice terță parte pentru nicio modificare, suspendare sau întrerupere a accesului sau utilizării site-ului sau a oricărui conținut pe care l-ați putea partaja pe site. Nu veți avea dreptul la nicio compensație sau altă plată, chiar dacă anumite caracteristici, setări,
și/sau orice Conținut pe care ați contribuit sau pe care ați ajuns să vă bazați, se pierd definitiv. Nu trebuie să ocoliți sau să ocoliți sau să încercați să ocoliți sau să ocoliți orice măsuri de restricție de acces pe site-ul nostru.

10. Garanții și răspundere
Nimic din această secțiune nu va limita sau exclude orice garanție implicită de lege pe care ar fi ilegal să o limităm sau să o excludeți. Acest site web și tot conținutul de pe site sunt furnizate „ca atare” și „așa cum este disponibil” și pot include inexactități sau erori tipografice. Renunțăm în mod expres la toate garanțiile de orice fel, indiferent dacă sunt exprese sau implicite
, cu privire la disponibilitatea, acuratețea sau caracterul complet al Conținutului. Nu oferim nicio garanție că:

acest site web sau conținutul nostru va îndeplini cerințele dumneavoastră;
acest site web va fi disponibil neîntrerupt, în timp util, sigur sau fără erori.
Nimic de pe acest site web nu constituie sau este menit să constituie un sfat juridic, financiar sau medical de orice fel. Dacă aveți nevoie de sfaturi, ar trebui să consultați un profesionist corespunzător.

Următoarele prevederi ale acestei secțiuni se vor aplica în măsura maximă permisă de legea aplicabilă și nu vor limita sau exclude răspunderea noastră cu privire la orice problemă pentru care ar fi ilegal sau ilegal să limităm sau să excludem răspunderea noastră.
În niciun caz nu vom fi răspunzători pentru orice daune directe sau indirecte (inclusiv orice daune pentru pierderea de profituri sau venituri, pierderea sau coruperea datelor, software-ului sau bazei de date, sau pierderea sau prejudiciul proprietății sau datelor) suferite de dvs. sau de orice terț. parte, care decurg din accesul sau utilizarea site-ului nostru web.
Cu excepția cazului în care orice contract suplimentar prevede în mod expres contrariul, răspunderea noastră maximă față de dvs. pentru toate daunele rezultate din sau legate de site-ul web sau de orice produse și servicii comercializate sau vândute prin intermediul site-ului web, indiferent de forma acțiunii legale care impune răspunderea ( fie în contract, echitate, neglijență, conduită intenționată,
delictual sau de altă natură) se va limita la prețul total pe care ni l-ați plătit pentru a cumpăra astfel de produse sau servicii sau pentru a utiliza site-ul web. O astfel de limită se va aplica în totalitate tuturor revendicărilor, acțiunilor și cauzelor dumneavoastră de acțiune de orice fel și natură.

11. Confidențialitate
Pentru a accesa site-ul și/sau serviciile noastre, vi se poate cere să furnizați anumite informații despre dvs. ca parte a procesului de înregistrare. Sunteți de acord că orice informație pe care o furnizați va fi întotdeauna exactă, corectă și actualizată.

Am dezvoltat o politică pentru a răspunde oricăror probleme de confidențialitate pe care le puteți avea. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Declarația noastră de confidențialitate și Politica de cookie-uri.
12. Restricții de export / Conformitate legală
Accesul la site din teritorii sau țări în care Conținutul sau achiziționarea produselor sau Serviciilor vândute pe site este interzisă. Nu puteți utiliza acest site cu încălcarea legilor și reglementărilor de export din România.

13. Misiunea
Nu puteți atribui, transfera sau sub-contracta oricare dintre drepturile și/sau obligațiile dvs. conform acestor Termeni și condiții, în întregime sau parțial, unei terțe părți fără acordul nostru scris prealabil. Orice atribuire pretinsă care încalcă această Secțiune va fi nulă de drept.

14. Încălcări ale acestor Termeni și condiții
Fără a aduce atingere celorlalte drepturi ale noastre conform acestor Termeni și Condiții,
dacă încălcați acești Termeni și Condiții în vreun fel, putem lua măsurile pe care le considerăm adecvate pentru a trata încălcarea, inclusiv suspendarea temporară sau definitivă a accesului dvs. la site, contactând furnizorul dvs. de servicii de internet pentru a solicita blocarea accesului dvs. la site-ul web și/sau începeți acțiuni legale împotriva dvs.

15.Despăgubiri
Sunteți de acord să ne despăgubiți, să ne apărați și să ne feriți de răspundere, față de și împotriva oricăror revendicări, răspunderi, daune, pierderi și cheltuieli, legate de încălcarea de către dvs. a acestor Termeni și condiții și a legilor aplicabile, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de confidențialitate. Ne veți rambursa cu promptitudine daunele, pierderile, costurile și cheltuielile legate de sau care decurg din astfel de cereri.

16. Renunțare
Nerespectarea oricăreia dintre prevederile stabilite în acești Termeni și Condiții și în orice Acord sau neexercitarea oricărei opțiuni de reziliere,
nu va fi interpretat ca o renunțare la astfel de prevederi și nu va afecta valabilitatea acestor Termeni și Condiții sau a oricărui Acord sau a oricărei părți a acestuia, sau dreptul ulterior de a aplica fiecare prevedere.

17. Limba
Acești Termeni și Condiții vor fi interpretați și interpretați exclusiv în limba română.
Toate notificările și corespondența vor fi scrise exclusiv în limba respectivă.

18. Întregul acord
Acești Termeni și Condiții, împreună cu declarația noastră de confidențialitate și politica privind cookie-urile, constituie întregul acord dintre dumneavoastră și LPD TRANSPORT SRL în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a acestui site web.

19. Actualizarea acestor Termeni și condiții
Este posibil să actualizăm acești Termeni și Condiții din când în când. Este obligația dumneavoastră să verificați periodic acești Termeni și Condiții pentru modificări sau actualizări. Data furnizată la începutul acestor Termeni și Condiții este cea mai recentă dată de revizuire.
Modificările aduse acestor Termeni și Condiții vor intra în vigoare după publicarea acestor modificări pe acest site web. Utilizarea în continuare a acestui site web după postarea modificărilor sau actualizărilor va fi considerată o notificare a acceptării dvs. de a respecta și de a fi legat de acești Termeni și Condiții.

20. Alegerea legii și a jurisdicției
Acești Termeni și Condiții vor fi guvernați de legile din România. Orice litigii legate de acesti Termeni si Conditii vor fi supuse jurisdictiei instantelor judecatoresti din România. Dacă orice parte sau prevedere a acestor Termeni și Condiții este considerată de către o instanță sau o altă autoritate ca fiind invalidă și/sau inaplicabilă în conformitate cu legea aplicabilă, această parte sau prevedere va fi modificată, ștearsă și/sau aplicată în măsura maximă permisă, astfel încât să dea efect intenției acestor Termeni și Condiții. Celelalte prevederi nu vor fi afectate. 

Acest site este deținut și operat de LPD TRANSPORT SRL.
Ne puteți contacta cu privire la acești Termeni și Condiții prin intermediul paginii noastre de Contact.

   Alți Termeni și Condiții Utili.

1. Comenzi:

   • Florile și plantele sunt disponibile exclusiv pentru vânzare la depozitul nostru din Solca, Jud. Suceava.
   • Comenzile pot fi plasate telefonic sau prin email, prin intermediul site-ului nostru.
   • Prin plasarea unei comenzi, confirmați că sunteți de acord cu prețurile discutate prin intermediul telefonului sau trimise prin email și cu condițiile specificate.

2. Plată:

   • Plata comenzilor se poate efectua în numerar, prin transfer bancar sau alte modalități de plată acceptate de către noi.
   • Pentru comenzile online, plata se efectuează în avans, conform instrucțiunilor furnizate în procesul de comandă.

3. Prețuri și Disponibilitate:

   • Prețurile nu sunt afișate pe site sunt afișate doar în depozit sau specificate la telefon sau prin email, în moneda specifică țării (RON/LEI) și sunt valabile doar pentru comenzile plasate online prin email sau telefon.
   • Disponibilitatea produselor va fi comunicată telefonic sau prin email, însă ne rezervăm dreptul de a modifica stocul și prețurile fără notificare prealabilă.

4. Transport:

   • Costurile de transport nu sunt incluse în prețurile produselor noastre  și vor fi calculate separat, în funcție de destinație și dimensiunea comenzii.
   • Clientul este responsabil pentru aranjarea și costurile transportului comenzii de la depozitul nostru.

5. Politica de Returnare:

   • În cazul în care există probleme cu produsele primite, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la primirea comenzii.
   • Nu se acceptă returnarea produselor perisabile, cum ar fi florile și plantele.

6. Confidențialitate:

   • Toate informațiile personale furnizate în procesul de comandă vor fi tratate conform Politicii noastre de Confidențialitate.

7. Drepturi de Autor:

   • Toate drepturile de autor asupra conținutului site-ului www.lpdflowersgroup.com, inclusiv texte, imagini și design, sunt rezervate LPD TRANSPORT SRL.

Prin utilizarea site-ului nostru și plasarea comenzilor telefonic sau prin email, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Pentru întrebări sau clarificări suplimentare, vă rugăm să ne contactați la +40 751 669 242 sau ionut.polocoser@lpdtransport.ro.